FAQ

ご利用に関するご質問

予約は必要ですか？

当店は、予約制ではございません。直接ご来店されてからの受付順となっております。

スタッフの指名はできますか？指名料はかかりますか？

可能です。指名料もいただいておりません。受付時に必ずご指名の有無を確認いたしますので、気に入ったスタッフなどいればお気軽にご指名下さい。

女性（男性）スタイリストの希望はできますか？

可能です。但しサロン運用上、シャンプーや薬液塗布などを別のスタッフがする場合があります。その場合は男女問わず空いているスタッフが行うことになりますので、予めご了承くださいませ。

定休日はいつですか？

当店は年中無休となっておりますので、定休日はございません。年末年始の営業時間や、臨時休業等、変更が生じた場合は、ホームページ内お知らせ欄に更新いたしますので、ご確認お願い致します。お問い合わせもお気軽にご連絡ください。

営業時間は何時までですか？

開店は９時からとなります。最終受付時間はカット１９時、パーマorカラー１８時、パーマ＆カラーor縮毛矯正１７時となります。　【※ダブルカラー（ブリーチonカラーなど）は１６時となります。】

なお、混雑時は受付を早めに終了させて頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。

スタッフの方のお休みはいつになりますか？

スタッフの休日は、ホームページ内のスタッフカレンダーもしくはスタッフページへ個別にご案内させて頂いております。シフトの急な変更もございますので、ご来店前に再度ご確認する事をオススメしております。

待ち時間に外出はできますか？

混雑状況からお戻り時間をこちらで設定いたしますので、外出受付をしていただいた上で、お戻り時間まで外出してお待ちしていただくことができます。少々の待ち時間の場合は、店内でお待ちいただくようお願いする場合がございますので、ご了承お願いいたします。

スタイルの切り抜きを持って行っていいですか？

ぜひお持ちください。こちらもイメージを共有しやすいです。店頭にもヘアカタログを準備していますので、ご活用くださいませ。

子供のカットはできますか？

お子様の施術につきましては、できるだけ一人でお座りになれるお子様からご利用をお願いしております。また、小さなお子様で、一人で座ることが難しい場合はママなどの膝上でのカットとなりますが、一人でお座り頂くより仕上がりが劣ってしまうことがありますので予めご了承ください。あまりに動いたり嫌がっている場合は危険な為、施術できない場合や中止する場合があります。

子供のカットは何歳からになりますか？

特に年齢制限はないですが、あまりに小さいお子様（２歳未満）はカットできない場合もあるかもしれません。カットする前から泣いていたり、怖がって暴れたりなど、カットするのが難しいと判断した場合はお断りさせて頂く場合があります。

男性も利用できますか？

男性のお客様も大歓迎です。お子様からご年配の方まで、幅広くご利用されている方がいらっしゃいますので、どうぞお気軽にご来店くださいませ。但し、顔そりは行っておりませんので、ご了承ください。

車イスでも利用できますか？

可能です。車イスでご来店のお客様も数多くいらっしゃいます。セット面のイスをよけて車イスのまま施術することもできますし、店内には段差はございません。シャンプーをする場合は車イスからシャンプーイスへの移動が可能であれば大丈夫です。どうぞご遠慮なくご来店ください。

ロング料金はかかりますか？

はい。メニューによって差額が異なりますので、ホームページ内メニューページにてご確認くださいませ。

シャンプーのみや、トリートメントのみの利用は可能ですか？

はい、可能です。シャンプー単品利用の場合は、別途仕上げ料金がかかります。また、トリートメント単品の場合は別途シャンプー料金と仕上げ料金がかかりますので、ホームページ内メニューページにてご確認くださいませ。

スタイルの直しは可能ですか？

可能です。当店のアフターサービスは一週間以内とさせて頂いております。不具合や気になるところがある場合は、アフターサービスとして、無料でお直しさせていただきますので、遠慮なく店頭へご連絡またはご来店ください。なお、一週間以内の再来店が難しい場合は、一週間以内に店頭へご連絡、ご相談ください。事情に合わせて対応致します。
また、カウンセリング時と全く違うスタイルをご希望の場合は再度料金を頂く場合がございます。

仕上がり時間の希望があります。間に合うようにできますか？

混雑状況とメニュー内容によりますので、受付時に希望時間を必ずお伝え下さい。おおよその終了予想時間をお伝えしますので、その上でご判断お願い致します。

前回と違うスタッフを指名しても問題ないでしょうか？

全く問題ございません。いつもと違うスタッフを指名されるお客様や、毎回別のスタッフを指名されるお客様も多数いらっしゃいますので、何も気にしていただかなくて大丈夫です。お客様が満足できるのが一番です。

パーマとカラーは同時に出来ますか？

可能ですが、ヘアスタイルや髪の状態にもよりますので、担当者へご相談ください。別々に行う場合も、どちらを先に行うのがベストかなど、お客様のご都合と照らし合わせながら、ご案内致させて頂きます。

パーマをかけたその日はシャンプーしたらダメ？

シャンプーしても構いません。

ストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのでしょうか？

当店でのストレートパーマは、アイロンを使用せずに、薬剤のみで行いますので、癖の状態によっては、完全には伸びにくいです。ボリュームを抑えたい方やパーマを取りたい方向けです。
縮毛矯正はアイロンを使用し、しっかりと癖を伸ばして行きます。癖の強い方や、乾くと出る癖が気になる方へおすすめです。
ストレートパーマや縮毛矯正は髪への負担も大きいので、ダメージムラがあったり、ハイダメージの方などで施術が難しいと判断した場合はお断りする場合もございますので、予めご了承くださいませ。

お店で使ったスタイリング剤は購入できますか？

もちろん可能です。

取り扱いのない商品のお取り寄せはできますか？

仕入れが可能なものであれば、ご要望のあとに発注しますので少々日数を要しますが、可能です。欲しい商品や気になる商品などあれば、お気軽にスタッフへご相談ください。

化粧品（店販品）だけ買いに行っても大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。どうぞお気軽にご来店ください。

通販はやっていますか？

行っておりません。

クレジットカードなどのキャッシュレス決済は利用できますか？

現金でのお支払いと各種キャッシュレス決済に対応しております。

ご利用可能なQRコード決済は、PayPay・LINEPay・auPAY・楽天ペイ・d払い・メルペイとなります。

2023.9/1～　majica・クレジットカード・電子マネー決済が可能になりました。